和歌山、兵庫、大阪で介護用品・福祉用具のレンタル・販売、住宅改修業務を行っております。
【介護保険指定事業所番号】和歌山本店：3070103290 大阪支店：2772405441 兵庫支店：2873303362 南大阪支店:2776201127
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【福 祉 用 具 貸 与 重 要 事 項 説 明 書】
1． 事業者の概要
| 事業所名称 | 介護ショップ ヘルシーライフ大阪支店 |
|---|---|
| 事業者番号 | 2772405441 |
| 事業所所在地 | 大阪府枚方市高田2-13-1 |
| 電話番号 | 072-808-8235 |
| FAX番号 | 072-808-8236 |
| 相談担当者名 | 坂口圭彦 |
| 営業実施地域 | 大阪北部 |
2． 事業内容
| 福祉用具貸与事業 | 特定福祉用具販売事業 |
| 介護予防福祉用具貸与事業 | 特定介護予防福祉用具販売事業 |
| 住宅改修事業 |
3． 事業所の職員体制
| 職種名 | 専従(常勤) | 専従(非常勤) | 兼務(常勤) | 兼務(非常勤) |
|---|---|---|---|---|
| 管理者 | 1人 | |||
| 営業 | 2人 |
4． 営業日及び営業時間
| 営業時間 | 月〜金 9：00〜18：00 土曜日 9：00〜12：00 |
|---|---|
| 休日(特別休暇) | 毎週日曜日、祝日、8/13〜8/15 12/29〜1/3 |
5． 料金
| レンタル料金 | 別紙「契約書」参照 |
|---|
6． お支払方法
| 契約開始月 | 原則、契約者の指定する金融機関から毎月指定日に自動引落。 困難な場合は別途相談とする。 |
|---|
7． 相談窓口・苦情対応・緊急連絡先
| 【事業者の窓口】 介護ショップヘルシーライフ大阪支店 |
所 在 地 | 大阪府枚方市高田2-13-1 |
|---|---|---|
| 電話番号 | 072-808-8235 | |
| FAX番号 | 072-808-8236 | |
| 受付時間 | 月〜金 9：00〜18：30 | |
| 担 当 者 | 坂口圭彦 |
| 【市町村の窓口】 枚方市役所 介護保険課 |
所 在 地 | 大阪府枚方市大垣内町2丁目1番20号 |
|---|---|---|
| 電話番号 | 072-841-1460 | |
| 受付時間 | 9：00〜17：00 |
| 【市町村の窓口】 枚方市役所 指導監査課 |
所 在 地 | 大阪府枚方市大垣内町2丁目1番20号 |
|---|---|---|
| 電話番号 | 072-841-1467 | |
| 受付時間 | 9：00〜17：00 |
| 【公的団体の窓口】 大阪府国民健康保険団体連合会 |
所 在 地 | 大阪市中央区常盤町1丁目3番8号 中央大通ＦＮビル内 |
|---|---|---|
| 電話番号 | 072-6949-5309 | |
| 受付時間 | 9：00〜17：00 |
8. 運営方針について
- 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
- 事業所の専門相談員は、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の心身の状況・希望及びそのおかれている環境をふまえた適切な福祉用具の選定の援助・取り付け・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに利用者を介護する者の負担の軽減を図る。
- 事業の実施に当たっては地域との結び付きを重視し、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び 福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
9. 虐待防止について
- 事業者は、利用者等の人権の擁護・虐待の防止等のために、次に掲げるとおり必要な措置を講じます。
- 虐待の防止のための対策を検討する委員会を定期的に開催するとともに、その結果について、従業者に周知徹底を図る。
- 虐待防止のための指針を整備する。
- 従業者に対し、虐待防止のための研修を定期的に実施する。
- 前3号に掲げる措置を適切に実施するための担当者を置く。
- サービス提供中に、当該事業所の従業員や利用者の家族等による虐待を受けたと思われる 利用者を発見した場合は、速やかに市町村に通報するものとする。
| 虐待に対する責任者 | 管理者 坂口圭彦 |
|---|
10. サービス内容
- メンテナンス等
福祉用具の使用方法・適合状況について、福祉用具専門相談員が定期的に確認し、不具合が生じた場合はメンテナンス又は交換させて頂きます。 - 事故時の対応
- 事業者は、利用者に対する（介護予防）福祉用具貸与により、事故が発生した場合には利用者と確認をとり、利用者の家族、居宅介護支援事業者に対して、連絡を行う等の必要な措置を講じます。
- 事業者は、事業者の責により賠償すべき損害が発生した場合は速やかに対応します。
- 事業者は、事故が発生した場合には、その原因を解明し、再発防止に努めるものとします。
- 当該事業所につては第三者評価機関の評価は実地しておりません。
11. その他の費用（保険外）
ご利用者の都合により、利用中の福祉用具の移動を行う場合には、別途費用を頂く場合があります。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
(1) 事業所から片道10キロメートル未満 0円
(2) 事業所から片道10キロメートル以上 500円
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
(1) 事業所から片道10キロメートル未満 0円
(2) 事業所から片道10キロメートル以上 500円
12. 機密保持
- 利用者の個人情報については「個人情報保護に関する法律」を遵守し適切な取り扱いに努めるものとする。
- 上記規約の遵守を前提として介護サービスの提供以外の目的では用いないこととし、 外部への情報提供においてはご契約者又はそのご家族の了解を得るものとする。
- 当社における個人情報の利用目的
当社では個人情報を業務上必要な範囲において利用します。下記目的以外には利用しません。
- ご利用者への介護サービスの提供および説明
- ご利用者のご家族に対する説明
- 他の介護関係事業者等との連携
- 介護報酬の請求業務
- 事業所の経営、運営のための基礎データ
- 立ち入り検査や実地指導への対応
- 第三者評価機関や審査機関等への情報提供
- 賠償責任保険等に関わる専門機関、保険会社への届出、相談
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